MANUAL SERVIÇOS GRÁFICOS

Olá Cliente amigo, dispomos a seguir nosso manual para os serviços gráficos da LLDI para esclarecimento de dúvidas sobre os serviços contratados.

De forma técnica e objetiva queremos assim:

• Agilidade
• Reponsabilidade
• Cumprimento de prazo
• Segurança
• Qualidade
• Satisfação

Acreditamos com esse manual diminuirmos erros e consequentemente prejuízos tanto à empresa quanto a você cliente.

ENVIO DE INFORMAÇÕES

·         Pedimos que o cliente esteja atento e forneça o maior e detalho número possível de informações sobre o serviço que deseja ser executado.

·         Indicar todo o conteúdo do seu material

·         Indicar possíveis cores desejadas ou não desejadas

ENVIO DE IMAGENS

Nós utilizamos imagens de conteúdo gratuito e liberadas para o uso, e não qualquer disponível em sites de pesquisa, evitando assim o uso indevido de imagens com direito autoral.

Caso o cliente possua imagens próprias, elas deverão estar em qualidade alta, devidamente conferida por nós, para que não haja perda da qualidade na impressão. Em caso do cliente optar por utilizar mesmo assim a imagem, fica sob opção do mesmo, eximindo a LLDI de qualquer responsabilidade.

VARIAÇÃO DE CORES

Durante o processo de impressão é muito comum ocorrer variações de até 10% nas cores em relação ao arquivo original.

VETORIZAÇÃO x CRIAÇÃO

Caso o cliente já possua seu logo, este para ser utilizado, também deve seguir os padrões mínimos para que não perca a qualidade gráfica.

Vetorização (redesenhar o logo) e criação de logo, terá seu valor cobrado a parte, de acordo com o trabalho e tempo exigido.

 

ALTERAÇÃO

Cada arte possui o limite de 3 alterações gratuitas, incluindo imagens, lay-out e cores. A partir da 4ª alteração será cobrado o valor de R$ 5,00 por alteração.

 

CONFERIR ARQUIVOS

Palavras são de responsabilidade da LLDI. Palavras estrangeiras, marcas, processos, procedimentos utilizados por cada cliente, são de responsabilidade do mesmo, para que não haja enganos.

 

ENVIO DE ARTES PRONTAS

O envio de artes prontas serão somente aceitas em arquivos de imagens JPG, mínimo de 300 dpis, cores CMYK, dentro das medidas do gabarito de cada serviço contratado. Sendo assim confira antes as medidas de margens para que não haja erros.

O envio de artes prontas eximi a LLDI de quaisquer erros de escrita e de qualidade de impressão caso não siga-se as disposições mínimas requeridas.

 

PAGAMENTOS

Os materiais aprovados só serão enviados a produção mediante o pagamento mínimo de 50% do valor contratado.

 

PRAZO DE PRODUÇÃO

Cada material tem seu período de produção. Confira.

 

 CANCELAMENTO

Após aprovação e pagamento, o material é enviado imediatamente à produção. Em caso de necessidade de cancelamento, após o envio, o tempo para cancelar é de somente 30 minutos.